Nehmen Sie Kontakt auf!

Telefon +49 (0) 911 92 990-0
info@hbc-anwaelte.de

Öffnungszeiten:
Mo-Do 8-12 und 13:30-17:00
Fr 8-12 und 13:30-15:30

hbc-Anwälte: Schadenmanagement für Autohäuser

(K)ein gutes Geschäft:
Schadenmanagement

Die Schadenabwicklung stellt für Autohäuser einen hohen Zeit- und Personalaufwand dar. Im Laufe eines Schadenfalles kommen viele Daten und Dokumente zusammen, die es zu erfassen, zu bearbeiten und weiterzuleiten gilt. Schadenbilder, Gutachten, RKÜ, Kostenvoranschläge, Rechnungen und vieles mehr. Fristen und Termine müssen eingehalten, Zahlungseingänge geprüft werden. Zugleich will der Kunde regelmäßig über den Sachstand informiert sein. Dies alles bindet personelle Ressourcen, die anderweitig fehlen.

Versicherungen kürzen mit System

Experten wie der Bundesverband der unabhängigen Kfz-Sachverständigen schätzen, dass Versicherer jährlich 10 Prozent der Schadensummen kürzen. Bei einem Volumen von jährlich etwa 20 Milliarden Euro ergibt dies einen Betrag von 2 Milliarden Euro*.

Ein Großteil davon fehlt Autohäusern und Werkstätten in der Kasse. Insider berichten gar von festen Kürzungsquoten: Selbst bei Positionen, die von vereidigten Sachverständigen festgestellt wurden oder bei eindeutigen Herstellervorgaben zum Reparaturweg, wird ohne Rücksicht gekürzt. Aus Sicht der Versicherungen ist die Kürzungspraxis ein Riesengeschäft.

»Wir bieten Ihnen die komplette Abwicklung der Haftpflichtschäden Ihrer Kunden und unterstützen juristisch in allen weiteren Schadensparten (Kasko).«
Patrick von Mammen | Fachanwalt für Verkehrsrecht
»Lagern Sie Ihr Schadenmanagement aus:
Mit hbc sparen Sie etwa 25 Prozent Ihrer Verwaltungskosten.«
Volker Dirscherl | Fachanwalt für Verkehrsrecht

Umsatz steigern – Kundenzufriedenheit erhöhen

Dabei bringt gerade der Haftpflichtschaden bei richtiger Handhabung gutes Geld ein und besitzt auch sonst Wertschöpfungspotenzial: Autohäuser, die die Abwicklung von Schadenfällen professionell managen, können neben ihren Werkstattumsätzen auch die Zufriedenheit ihrer Kunden deutlich erhöhen.

Wir unterstützen Sie beim Schadenmanagement

Tragen Sie bei Haftpflichtschäden auch im eigenen Interesse möglichst frühzeitig dafür Sorge, dass Ihre Kunden einen erfahrenen Rechtsanwalt beauftragen. Setzen Sie zusammen mit Ihrem Kunden dem Schadenmanagement der Versicherer unsere ausgewiesene juristische Expertise entgegen: Mehr als 30-jährige Erfahrung, mehr als 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Schadenabwicklung und unseren Enthusiasmus, auf der richtigen Seite des Schadens zu stehen.

*Lemmer, Jörg (2019), „Wenn Kfz-Versicherungen die
Schadenserstattung kürzen“, WISO, veröffentlicht am 18.02.2019

Schadenservice

Wir bieten Ihren Großkunden eine individuelle Betreuung in allen Belangen der Schadenabwicklung durch unseren hbc Schadenservice mit direktem Zugang zu unserer digitalen Schadenakte, persönlichem Ansprechpartner und kurzen Bearbeitungszeiten. Gerne stellen wir unser Konzept bei Ihren Großkunden zusammen mit Ihnen vor. Die Beauftragung ist denkbar einfach. Unter nachfolgendem Link erhalten Sie für Ihre Geschäftspartner alle notwendigen Unterlagen:

Wir kooperieren vorteilhaft mit Autohäusern

Unsere Leistungen:

  • Komplette Abwicklung von Haftpflichtschäden
  • Unmittelbare Klärung der Haftungsfrage und sofortige Reparaturfreigabe
  • Abwehr unberechtigter Kürzungen Ihrer Rechnungen
  • Digitale Schadenakte
  • Außergerichtliche und gerichtliche Vertretung in Strafsachen
  • 13 spezialisierte Rechtsanwälte/-innen
  • Backoffice mit 40 geschulten Mitarbeitern/-innen

Ihre Vorteile

  • Reduzierung Ihres zeitlichen und personellen Aufwands
  • Beschleunigte Regulierung, schneller Geldfluss
  • Optimale Geltendmachung aller Leistungen
  • Vollständige Transparenz von Bearbeitungsstand und Cashflow
  • Verstärkte Kundenbindung
  • Kein Haftungs- und Abmahnrisiko wegen möglicher Verstöße gegen das Rechtsdienstleistungsgesetz
  • Feste Ansprechpartner
  • Ertrags- und Liquiditätssteigerung
Wir kooperieren vorteilhaft mit Autohäusern im Schadensfall

Rundum-Rechtschutz für Ihr Autohaus

Wir bieten Autohäusern ein umfassendes Leistungsportfolio. Dieses deckt neben dem Schadenmanagement nahezu alle Rechtsgebiete ab, die für Ihr Unternehmen wichtig sind wie bspw. Versicherungs- und Vertragsrecht, Wettbewerbsrecht oder Arbeitsrecht.